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| 服务项目 |
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 企事业单位搬迁 |
| 个人搬家 |
| 家具拆装、包装 |
| 钢琴搬运 |
| 长短途运输 |
| 设备搬迁 |
| 起重吊装 |
| 空调移机 |
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| 服务规范 |
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五好服务标准：
1 ．安全准点服务好；
2 ．尊客爱货态度好；
3 ．轻装轻卸搬运好；
4 ．特需要求完成好；
5 ．合理收费信誉好。
三不准服务守则：
1 ．不准收受烟酒小费；
2 ．不准接受吃喝招待；
3 ．不准损坏遗漏物品。
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济宁搬家公司服务流程 |
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一．电话咨询
专人接待客户，电话咨询，初步了解客户搬家日期，搬家路线了解搬运物品的种类。
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二．电话报价
根据客户介绍的情况,大体定价，可利用电话报价协议，也可搬运前签定合同。
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三．上门定价
免费上门定价，也可搬运现场定价。每辆车上都带有《搬运收费标准手册》，如搬运物品数量较多，电话咨询不清的可以上门定价并提供建议，解说及注意事项，可签定合同。
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四．提供纸箱
搬运前如客户需要纸箱，胶带等包装材料，均按成本价提供。
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五．准时派车
按家具物品的数量及客户要求，分派合适的车辆及搬运工人，按客户的要求准时到达。
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六．定位服务
按客户家具物品分类有顺序的装车，抵达新居后，按客户要求把家具，物品搬放到位。
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七．满意付款
搬迁完毕后，检查物品有无丢失及损坏现象，客户满意后付款，并留有建议及公司人员服务的评价。
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八．公司回访员及时回访
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九．损坏理赔
搬运过程中，如有不慎而导致家具或物品损坏，可按《道路运输法规》中的保价运输和不保价运输规定理赔，我公司有专人负责接洽理赔事宜。 |
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